Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese gesetzliche Frist ist nicht mit dem unten beschriebenen freiwilligen 19-Tage-Rückgabeangebot gleichzusetzen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Richten Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf an CORY FOSBENNER · worexio · 21403 KNIGHTON RUN, ESTERO, FL 33928, USA · simplecare@worexio.com · +1 (239) 344-7095. Möglich sind ein Brief oder eine E-Mail. Sie können außerdem das auf dieser Website ständig sichtbare elektronische Bedienelement „Vertrag widerrufen“ verwenden. Die Nutzung des Musterformulars oder der elektronischen Funktion ist freiwillig; eine formlose, eindeutige Erklärung genügt. Geben Sie zur schnelleren Zuordnung möglichst Bestellnummer, Namen und die betroffenen Artikel an.

Beim Öffnen von „Vertrag widerrufen“ werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Bestellnummer abgefragt; anschließend wählen Sie die betreffenden Artikel aus. Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine elektronische Eingangsbestätigung. Sie enthält den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Einreichung. Diese Funktion ist nur ein zusätzlicher Übermittlungsweg. Sie können Ihren Widerruf weiterhin per E-Mail oder Brief erklären. Auf dieser Seite wird keine weitere Widerrufsseite verlinkt.

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; dafür fallen keine Entgelte an. Nach Freigabe benötigt die Gutschrift üblicherweise 3–7 Tage. Wir dürfen die Rückzahlung ausschließlich zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbringen, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Senden oder übergeben Sie die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung. Kontaktieren Sie uns vorab, damit wir die passende Rücksendeanweisung und, bei einer qualifizierten Rückgabe, ein kostenfreies Rücksendeetikett bereitstellen können. Für qualifizierte Rückgaben tragen wir die Rücksendekosten und berechnen keine Rücknahme- oder Bearbeitungsgebühr. Bitte senden Sie nichts unfrei oder ohne Anweisung zurück. Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei nicht vorgefertigten Waren, die nach einer individuellen Auswahl oder Bestimmung hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. Ob eine Ausnahme greift, wird anhand des konkreten Artikels und der gesetzlichen Voraussetzungen geprüft.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für geeignete Artikel eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen bis 19 Tage nach Erhalt an. Dies ist eine freiwillige Leistung des Shops und keine gesetzliche deutsche Widerrufsfrist. Voraussetzung sind ein vollständiger Artikel im wiederverkaufsfähigen Zustand, sämtliches Zubehör und – soweit sinnvoll – die Originalverpackung. Normale Prüfung wie in einem Ladengeschäft bleibt möglich. Ausgeschlossen sind individuell angefertigte, benutzte hygienerelevante oder beschädigte Waren, sofern der Mangel nicht bereits bei Lieferung bestand. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben vollständig bestehen. Qualifizierte Rückgaben sind versandkostenfrei und ohne Rücknahmegebühr; die Erstattung wird nach Prüfung freigegeben und ist gewöhnlich nach 3–7 Tagen sichtbar.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln informieren Sie uns möglichst zeitnah mit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftigen Fotos. Eine schnelle Meldung erleichtert die Prüfung, beschränkt aber Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Wir organisieren je nach Fall eine kostenfreie Rücksendung und bieten die gesetzlich geschuldete Abhilfe, insbesondere Nacherfüllung; wenn deren Voraussetzungen vorliegen, kommen Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz in Betracht.

An: CORY FOSBENNER, 21403 KNIGHTON RUN, ESTERO, FL 33928, USA; E-Mail: simplecare@worexio.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

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