Kontakt

worexio · Persönlich erreichbar

Kontakt

Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe oder Datenschutz? Hier finden Sie die passenden Kontaktdaten.

E-Mail und Telefon

E-Mail: simplecare@worexio.com
Telefon: +1 (239) 344-7095

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten regulären Servicetag bearbeitet.

Damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können

Nennen Sie bei Bestell- oder Produktfragen möglichst Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und den betroffenen Artikel. Bei Schäden, fehlenden Teilen oder Falschlieferungen helfen gut erkennbare Fotos von Ware, Verpackung und Versandkennzeichnung.

Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kreditkarten-, Bankkonto- oder Zugangsdaten.

Stornierung und Rückgabe

Noch nicht versandte Bestellungen können über die Stornierungsfunktion auf der Website oder per E-Mail storniert werden. Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Die Kosten der Rücksendung trägt worexio; wir stellen Ihnen für die Rückgabe die passende Rücksendeanweisung und ein kostenfreies Rücksendeetikett bereit.

Post- und Rücksendeanschrift

CORY FOSBENNER · worexio
21403 KNIGHTON RUN
ESTERO, FL 33928
USA

Dies ist die bei worexio hinterlegte Rücksendeanschrift. Bitte senden Sie Rückware erst nach Kontaktaufnahme und nach Erhalt unserer Rücksendeanweisung, damit die Rückgabe korrekt zugeordnet und kostenfrei abgewickelt werden kann.

Datenschutzanfragen

Für Datenschutzanliegen können Sie ebenfalls simplecare@worexio.com verwenden. Falls eine Identitätsprüfung erforderlich ist, fordern wir nur angemessene zusätzliche Angaben an. Senden Sie keine Ausweiskopie, sofern wir diese nicht ausdrücklich und begründet anfordern.